ΠΛΟΗΓΗΣΗ
ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΣΑΣ

Όροι & προυποθέσεις

H επωνυμία της εταιρίας με διακριτικό τίτλο ‘’ GORILLAS Ο.Ε’’ είναι GORILLAS ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με έδρα το Αγρίνιο Αιτωλοακαρνανίας  οδό Παπαφωτη 6Α και Α.Φ.Μ: 800870081. Το  https://www.gorillas.gr/ βρίσκετε στο κατάστημα   στην ανωτερω προγραφείσα διεύθυνση  Ο αριθμός Γ.Ε.Μ.Η. της εταιρίας μας είναι 143491012000.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Οι παρόντες όροι διατυπώνονται λαμβανομένων υπόψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του διαδικτύου όσο και της υπάρχουσας νομοθεσίας σχετικά με τα ζητήματα αυτά. Σε κάθε περίπτωση το https://www.gorillas.gr/ διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών / χρηστών και πάντα μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο ελληνικό κι ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο για τα ζητήματα αυτά. Εάν κάποιος επισκέπτης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται στο παρόν κείμενο οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του https://www.gorillas.gr/

To https://www.gorillas.gr/έχει προσαρμοστεί με To GDPR πλαίσιο.

Cookies:

Το https://www.gorillas.gr/ μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση του επισκέπτη σε ορισμένες υπηρεσίες και σελίδες του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του.


Τα cookies χρησιμοποιούνται για την διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη όσον αφορά την αξιοποίηση συγκεκριμένων δυνατοτήτων του https://www.gorillas.gr/ και συλλέγονται αποκλειστικά και μόνον για στατιστικούς λόγους προκειμένου να καθορίζονται οι περιοχές στις οποίες οι υπηρεσίες του site gorillas.gr είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς ή για λόγους διαφημιστικούς.

Ο επισκέπτης του https://www.gorillas.gr/ μπορεί να ρυθμίσει τον υπολογιστή του κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του https://www.gorillas.gr/ είτε να μην επιτρέπει την αποδοχή των cookies σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του site gorillas.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές.

Links to other sites ("Δεσμοί με άλλες ιστοσελίδες"):

Το https://www.gorillas.gr/ περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλα web sites τα οποία και δεν ελέγχονται από το ίδιο αλλά από τους ιδιοκτήτες τους (φυσικά ή νομικά πρόσωπα).

Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το https://www.gorillas.gr/ για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν ούτε και δηλώνει πως συμφωνεί κατά ποσοστό 100% με τις θέσεις, τις απόψεις και το περιεχόμενο των άλλων web sites.

Η gorillas.gr διαθέτει  SSL πρωτόκολλο 128bit TLS 1.2

Η Εταιρεία μας έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών, διασφαλίζονται ως απόρρητες, με πρωτόκολλο SSL, με κρυπτογράφηση 2048-bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

IP Addresses:

H διεύθυνση IP μέσω της οποίας ο Η/Υ έχει πρόσβαση στο Internet και στη συνέχεια στο https://www.gorillas.gr/καταγράφεται και αξιοποιείται αποκλειστικά για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων που αφορούν στην παρακολούθηση της επισκεψιμότητας.

Γενικοί όροι προστασίας των προσωπικών δεδομένων.

Ο διαδικτυακός τόπος https://www.gorillas.gr/και ό,τι αυτός περιλαμβάνει (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφερόμενα κείμενα, ειδήσεις, γραφικά, φωτογραφίες, σχεδιαγράμματα, απεικονίσεις, υπηρεσίες, και κάθε εν γένει αρχείο) ανήκει αποκλειστικά στην Εταιρεία με την επωνυμία " GORILLAS Ο.Ε", καλούμενη στο εξής «Εταιρεία», και προστατεύεται από τους νόμους περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας τόσο του Ελληνικού όσο και του Διεθνούς και Κοινοτικού Δικαίου. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε ελεύθερα τις πληροφορίες και το υλικό του https://www.gorillas.gr/ απαγορεύεται όμως η αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταβίβαση, μετάδοση ή διανομή τους με οποιοδήποτε τρόπο, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας.

Πάσης φύσεως ενδείξεις και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία (σήματα, λογότυπα, εικόνες κλπ) προστατεύονται από τους νόμους περί Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας και απαγορεύεται η χρήση ή επεξεργασία τους με οποιοδήποτε τρόπο.

Στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας διασφάλισης της διαθεσιμότητας της ιστοσελίδας και εξασφάλισης της πληρότητας και ποιότητας των παρεχόμενων σε αυτήν πληροφοριών και υπηρεσιών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά τη λειτουργία μέρους ή του συνόλου της ιστοσελίδας, προκειμένου να προβαίνει σε εργασίες αναβάθμισης ή συντήρησης αυτής.

Οφείλετε να κάνετε χρήση του https://www.gorillas.gr/ τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού, Κοινοτικού και Διεθνούς δικαίου περί τηλεπικοινωνιών και απέχοντας από κάθε παράνομη δραστηριότητα που εμπλέκει, άμεσα ή έμμεσα, την ιστοσελίδα η οποία σε κάθε περίπτωση ουδεμία ευθύνη φέρει. Απαγορεύεται ρητά η υιοθέτηση πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού ή πρακτικών που αντίκεινται στη NETQUETTE (Κώδικας Συμπεριφοράς Χρηστών INTERNET).

Το https://www.gorillas.gr/ διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Το https://www.gorillas.gr/ διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία, τα οποία αποστέλλει ο επισκέπτης αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας.

Ο επισκέπτης μπορεί να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να διασταυρώσει την ύπαρξη προσωπικού του αρχείου, την διόρθωση αυτού, την αλλαγή του ή την διαγραφή του.

Επισκέπτες ή χρήστες του site gorillas.gr που είναι ανήλικοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του site gorillas.gr μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους και δεν έχουν υποχρέωση να υποβάλλουν τα προσωπικά τους στοιχεία. Σε περίπτωση υποβολής τέτοιων στοιχείων από ανήλικους κι εφόσον το γεγονός γνωστοποιηθεί προς αυτό, το site του διαγράφει όλες τις σχετικές πληροφορίες.

Το site gorillas.gr και ειδικότερα το τμήμα marketing είναι δυνατόν να επεξεργάζεται τμήμα ή το σύνολο των στοιχείων που εσείς έχετε αποστείλει για λόγους στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχομένων υπηρεσιών - πληροφοριών του.

Σύμβαση χρήσης:

Ο επισκέπτης των σελίδων και των υπηρεσιών του https://www.gorillas.gr/ παραχωρεί τη συγκατάθεσή του στους κατωτέρω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, των σελίδων, των γραφικών, των εικόνων, των φωτογραφιών και των αρχείων που περιλαμβάνονται στο https://www.gorillas.gr/

Συνεπώς, οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του https://www.gorillas.gr/ Εάν δε συμφωνεί, τότε οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του https://www.gorillas.gr/ Ο επισκέπτης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των συγκεκριμένων σελίδων για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης του https://www.gorillas.gr/ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη εκ μέρους του επισκέπτη αποδοχή των όρων αυτών.

Παράδοση δεμάτων:

Η παραγγελίες παραδίδονται με SPEEDEX Courier.                                                                     

Για μεταφορά με μεταφορική εταιρεία επικοινωνήστε μαζί μας.

Άρνηση παραλαβής δέματος:

Ο πελάτης οφείλει να παραλάβει το δέμα που έχει παραγγείλει με εξόφληση αντικαταβολή, βάση νομοθεσίας που προστατεύει τα ηλεκτρονικά καταστήματα. 

Σε περίπτωση που  για οποιονδήποτε λόγο  ένα δέμα δε γίνει δεκτό, ή δεν το παραλάβει ο παραλήπτης με ευθύνη του  θα κληθεί να πληρώσει το συνολικό κόστος των μεταφορικών της αποστολής και της επιστροφής του δέματος. Σε αντίθετη περίπτωση θα κινηθεί διαδικασία διεκδίκησης των χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου και του κόστους της όλης διαδικασίας διεκδίκησης τους.

Ακύρωση παραγγελίας:

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μέχρι την εκτέλεσή της είτε τηλεφωνικά είτε με email στο gorillas.gr. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 26410-28844 και ένας εκπρόσωπός μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και επιθυμείτε να την ακυρώσετε τότε θα χρεώνεστε τα μεταφορικά αποστολής και επιστροφής και τα προϊόντα θα επιστρέφονται στην εταιρεία. Σε αντίθετη περίπτωση θα κινηθεί διαδικασία διεκδίκησης των χρημάτων συμπεραμβαλομένου και του κόστους της όλης διαδικασίας διεκδίκησης τους.

Δικαίωμα επιστροφής:

Κάθε πελάτης του ηλεκτρονικού καταστήματος Gorillas.gr έχει δικαίωμα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, να υπαναχωρήσει από την πώληση αναιτιολόγητος συμπληρώνοντας τη σχετική αίτηση υπαναχώρησης, την οποία υποχρεούται να κοινοποιήσει στο Gorillas.gr με email και να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Επίσης απαιτείται να συνοδεύεται απαραίτητα από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο αγοράς. Πριν από κάθε επιστροφή ο πελάτης οφείλει να επικοινωνήσει με email ή τηλεφωνικά καλώντας στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 26410-28844 με το ηλεκτρονικό κατάστημα Gorillas.gr προκειμένου να οριστεί ο χρόνος παραλαβής του προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έχει γίνει η πληρωμή για την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος στην προαναφερθείσα κατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση τα αρχικά έξοδα της αποστολής του προϊόντος καλύπτονται από την εταιρία μας.

Επιστροφές δε γίνονται δεκτές:

Σε προϊόντα τα οποία δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής, και τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, όπως τα είδη προσωπικής φροντίδας (βούρτσες, θερμόμετρα , μπιμπερό κ.α).

Προϊόντα σε προσφορά.